Informationen zur Online-Streitbeilegung


Die EU-Kommission wird voraussichtlich ab Februar 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen dienen. Die OS-Plattform wird unter dem folgenden externen Link erreichbar sein:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Wenn Du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung hast kannst du dich selbstverständlich weiterhin auch direkt an uns wenden:

 

Kundenservice:

Tel: +49 71 81 / 474 93 26

Email: eshop@luna-viva.com

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.